テレワークの増加に伴い、オフィスでの直接のコミュニケーションが減少しています。しかし、効果的なコミュニケーションは、チームの生産性や結束を高めるために不可欠です。この記事では、テレワーク中のコミュニケーションのコツや、オンラインでのコミュニケーションを強化する方法を紹介します。
目次
オンラインでも”顔”を見せることの大切さ
ビデオ通話を活用することで、非言語的なコミュニケーションも可能になります。
- 表情やジェスチャー: 言葉だけでなく、表情やジェスチャーもコミュニケーションの一部です。ビデオ通話を使うことで、より豊かなコミュニケーションが取れます。
- ZoomやSkypeの活用: これらのツールは、ビデオ通話や画面共有が簡単にできるため、オンラインでのミーティングやプレゼンテーションに最適です。
“聞く”技術を磨こう
オンラインでのコミュニケーションでは、相手の言葉をしっかりと聞くことが特に重要です。
- アクティブリスニング: 相手の話をしっかりと聞き、理解した上でフィードバックを返すことで、相手との信頼関係を深めることができます。
- 質問を活用: 疑問や不明点がある場合は、積極的に質問をすることで、誤解を防ぐことができます。
非同期コミュニケーションの活用
すぐに返答が必要でない場合は、非同期コミュニケーションを活用しましょう。
- SlackやEmailの活用: これらのツールは、時間を気にせずにコミュニケーションを取ることができるため、作業の中断を減らすことができます。
- 情報の共有: 重要な情報やアップデートは、チーム全体で共有することで、認識のズレを防ぐことができます。
オンラインでも”雑談”は大切
仕事の話だけでなく、カジュアルな雑談もコミュニケーションの一部です。
- オンラインでのランチミーティング: ZoomやSkypeを使って、ランチタイムにカジュアルな雑談を楽しむことができます。
- 趣味や休日の話題: 仕事の話題以外にも、趣味や休日の過ごし方など、プライベートな話題でのコミュニケーションを楽しむことで、チームの結束を強化することができます。
まとめ
テレワーク中でも、効果的なコミュニケーションは可能です。上記のポイントを参考に、オンラインでのコミュニケーションをより豊かにし、チーム全体の生産性や結束を高めることを目指しましょう！
